LookSmart ha annunciato che il contratto per la fornitura dei risultati a MSN non è stato rinnovato, il che lascia orfana la società del partner di distribuzione più importante (MSN rappresenta per LookSmart il 65% degli introiti).
LookSmart continuerà, in forza di un contratto esteso di appena un mese, a fornire i risultati primari a MSN sino al gennaio 2004, mentre per MSN UK il divorzio sarà consumato giàa metà di questo mese.
Msn rimarrà quindi con Overture per gli sponsored listing ed Inktomi per gli altri risultati, almeno finchè non verrà lanciato il motore di ricerca con crawler proprietario, attualmente in fase di realizzazione con tempi che superano la fatidica data del Gennaio 2004. Il destino di Inktomi è quindi segnato, anche perchè, nonostante il contratto prolungato sino al Dicembre 2005, Inktomi appartiene oramai ad uno dei più forti rivali di MSN: Yahoo.
La rinuncia a LookSmart intanto è stata presa in funzione della rilevanza dei risultati: i primi risultati di MSN (quelli appunto di LookSmart) si rivelavano per gli utenti meno rilevanti dei risultati forniti da Inktomi.
L'abbandono di Looksmart, seppure controproducente economicamente nel breve periodo, disegna una scelta strategica: fidelizzare i propri utenti ed attrarne nuovi offrendo risultati rilevanti: We do believe that when you have some more relevant results for consumers, the more satisfied and happier the end user is, you'll have more people coming to your web site. That translates into revenue.
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